Usuarios reportan fallas en sitio del IMSS para tramitar permiso Covid
Por Mónica Miranda
Hermosillo.- Trabajadores derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reportaron inconsistencias en el sitio web de la institución de salud habilitado para expedir el permiso COVID-19 como documento de incapacidad para ser presentado ante las empresas, en caso de tener síntomas de la enfermedad.
Al ingresar a la página imss.gob.mx/covid-19/permiso, el sistema solicita en la primera pestaña los datos de CURP y código postal, después envía al cuestionario de síntomas de covid, posteriormente se pregunta el número de dosis de la vacuna aplicadas y la farmacéutica, finalmente aparece una ventana que dice:
“Se presentó una intermitencia con un servicio de validación, por favor intentar más tarde”.
Carlos, uno de los afectados, contagiados del virus, contó que después de varios intentos fallidos decidió acudir directamente al IMSS para que le dieran el permiso covid y presentarlo ante sus patrones, sin embargo, a más de 24 horas de haberlo solicitado, no ha tenido respuesta.
“En las primeras me pedían realizar un formulario, lo hacía completo y al quererlo validar me mandaba directamente a la primera sección donde te pide la CURP, después, aunque tú marques todas las casillas al momento del cuestionario, resulta que ya te van a poner como una persona sin riesgo para laborar, o sea te declinan en la solicitud”.
Abraham, otro paciente covid interesado en tramitar el permiso anunciado por el IMSS, comentó que en su empleo le solicitaron que enviara la incapacidad con la prueba positiva de covid, sin embargo, a la fecha sigue teniendo problemas con el sitio web habilitado para este fin.
“Lo intenté como 10 veces y de las 10 veces me aparecía error o me devolvía al sitio principal de la página, y pues ahora tengo miedo de que me corra mi patrón porque no tengo mi permiso y básicamente no puedo salir de mi casa”.
Este beneficio fue anunciado el pasado lunes por el Instituto Mexicano del Seguro Social en todo el país.