Tiktoker mexicano presume sus prendas Gucci y la marca pierde
MÉXICO.- En horas recientes, la reconocida marca de lujo se ha convertido en uno de los temas más comentados en redes sociales dentro del mercado mexicano gracias a un video publicado por el que se identifica como tiktoker mexicano, publicó brands.face8ook.
Estas cifras se generaron gracias a la publicación de un video firmado por una influencer identificada como Elán (@elan) quien retomó lo que parece ser una pelea entre dos tiktokers mexicanos en donde intentan descubrir quien tiene el guardarropa más costoso en donde prendas de Gucci y otras marcas de lujo salen a relucir.
Lo cierto es que este video ha desatado toda clase de comentarios alrededor de la marca y los protagonistas del video.
Más allá de avalar o derribar las opiniones encontradas alrededor de este video, lo cierto es que el hecho deja en claro las dos caras que puede tener el tan valioso, pero también destructivo contenido generado por el consumidor, mismo que ahora se ha traducido en comentarios de desacreditación para los peculiares diseños Gucci.
De hecho, Audiense apunta, que al realizar una búsqueda online sobre alguna de las 20 principales marcas en el mundo, el 25% de los resultados obtenidos son enlaces a contenidos generados por las propias audiencias, mientras que en plataformas como Youtube los videos que entran en la categoría de contenido UGC son vistos 10 veces más que el contenido oficial de cualquier firma comercial.
No obstante, también es justo reconocer que estas referencias no siempre caen en la gracia de las audiencias, razón por la cual las marcas deberían de dar un seguimiento puntual a este tipo de acciones que han demostrado ser de gran valor cuando se gestionan de la manera adecuada.
Las marcas de lujo no quedan exentas de esta premisa y aunque su giro impide responder de la manera que quizás lo podría hacer una marca de consumo, existen formas de capitalizar la oportunidad y revertir las posibles criticas dirigidas hacia sus propuestas comerciales.
Recordemos el caso de Lacoste, marca que durante el año pasado se puso en el centro de los comentarios y criticas luego de que el Hugo López-Gatell luciera una camisa con el logo de la marca.
El hecho fue detectado por los usuarios quienes lanzaron cientos de criticas. La respuesta de la marca se limitó a poner en promoción la comentada prenda y terminó por ganar en un momento que parecía adverso.